CNVC CPP 2016

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 查理說明：以下為 2016 舊版。機翻，供參考，請務必對照原文。


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這是一份針對非暴力溝通中心（CNVC）官方認證準備手冊（Certification Preparation Packet, 簡稱 CPP）2016年11月版本的逐頁繁體中文對照翻譯。

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非暴力溝通中心
（THE CENTER FOR NONVIOLENT COMMUNICATION®）

認證準備手冊
（Certification Preparation Packet, CPP）

由認證協調委員會（CCC）編輯，並經由非暴力溝通中心（CNVC）評估師團隊於 2016 年 11 月 18 日在馬約卡（Mallorca）的會議中批准。

2016 年 11 月

（請與您的評估師確認關於費用與細節的更新。本文件是一項持續進行中的工作。）

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版
目錄

  • 一般資訊 ｜ 4

  • A. 歡迎來到 CNVC 認證流程 ｜ 4

  • B. CNVC 培訓師認證的目的 ｜ 4

  • C. 認證流程希望面向的對象 ｜ 5

  • D. 邁向 CNVC 認證之路的六個步驟 ｜ 6

  • E. CNVC 認證準備手冊（CPP）的意圖 ｜ 7

  • 程序與步驟 - CNVC 提供的結構 ｜ 7

  • A. 預備註冊（PRE-REGISTRATION） ｜ 7

  • B. 註冊（REGISTRATION） ｜ 8

  • I. 申請註冊為 CNVC 認證培訓師候選人 ｜ 8

  • II. 完成註冊 ｜ 9

  • C. 評估前的準備 - 3至5年（PREPARATION FOR ASSESSMENT） ｜ 10

  • I. NVC 培訓與準備 ｜ 10

  • II. 個人日誌記錄 ｜ 10

  • III. 錄影紀錄 ｜ 11

  • IV. 回饋表單 ｜ 12

  • V. 國際密集培訓（IIT）或同等培訓 ｜ 12

  • VI. 在預備評估前做好準備並使自己就緒 ｜ 13

  • VII. 候選人更換至新評估師 ｜ 14

  • D. 預備評估（PRE-ASSESSMENT） ｜ 14

  • I. 取得聯繫以安排預備評估 ｜ 14

  • II. 寄送預備評估檔案組合給評估師 ｜ 14

  • III. 預備評估約定 ｜ 16

  • IV. 您的評估師在預備評估前需要進一步資訊 ｜ 16

  • E. 評估（ASSESSMENT） ｜ 17

  • I. 評估環節 ｜ 17

  • II. 評估活動 ｜ 18

  • F. 認證：慶祝與哀悼（CERTIFICATION: CELEBRATION AND MOURNING） ｜ 19

  • I. 慶祝：完成認證之路 ｜ 19

  • II. 哀悼：認證的申訴程序 ｜ 19

  • III. 關於費用的資訊 ｜ 20

  • IV. 準備、自我發展與自我責任 - 候選人需承擔的責任 ｜ 21

  • A. 理解 NVC - 理論、概念與流程 ｜ 21

  • I. NVC 模型：部分與要素 ｜ 21

  • II. NVC 流程 ｜ 21

  • III. 關鍵區分 ｜ 22

  • IV. 培訓中常見的問題 ｜ 22

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

  • B. 活出 NVC - 活在 NVC 意識中的意圖 ｜ 23

  • C. 教授 NVC - 符合 NVC 原則 ｜ 24

  • I. 成為 CNVC 認證培訓師的意圖清晰度 ｜ 24

  • II. 呈現與示範 NVC 理論與概念 ｜ 24

  • III. 有效呈現教學的能力 ｜ 24

  • IV. 接收與提供回饋 ｜ 25

  • V. 團體技巧 --「我可能如何……」 ｜ 25

  • D. 一些我可能會做的事…… ｜ 25

  • E. CNVC 認證培訓師候選人自我檢核問卷 ｜ 28

附錄 1 - CNVC 認證流程摘要 ｜ 29
附錄 2 - 2016 年 CNVC 認證培訓師協議 ｜ 32

  • 前言 ｜ 32

  • A. 共同倫理守則 ｜ 32

  • I. 我們的目標 ｜ 32

  • II. 我們對品質的理解 ｜ 32

  • III. 我們對參與者的尊重 ｜ 32

  • B. CNVC 為認證培訓師提供的支持 ｜ 33

  • C. 邀請 CNVC 認證培訓師向 CNVC 提供的貢獻 ｜ 33

附錄 3 - 表單 ｜ 36

  • A. 培訓日誌 ｜ 36
  • B. 給 CNVC 培訓師及其他 NVC 社群成員的回饋表單 ｜ 37
  • C. 參與者回饋表單 ｜ 38

附錄 4 - 給非 CNVC 認證培訓師：分享 NVC 的指南 ｜ 39

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一般資訊

A. 歡迎來到 CNVC 認證流程
CNVC 感謝您對成為非暴力溝通中心（CNVC）認證培訓師之程序的興趣，並相信以下內容將為 CNVC 認證專案增添清晰度與連結。

在認證流程中，CNVC 由教育服務團隊（以下簡稱為「我們」）代表。CNVC 教育服務團隊是一個國際工作小組，由 CNVC 評估師、認證協調委員會（CCC）以及位於美國新墨西哥州阿爾伯克基的 CNVC 辦公室行政支持人員組成。

您可能已經聽說，CNVC 已啟動一個進程，從根本上重新思考 NVC 社群希望如何組織自身。這個進程被稱為「新未來進程（New Future Process）」。預計該進程最後階段的完成與成果的落實將在 2017 年實現。與此同時，本認證準備手冊描述了目前在世界各地進行的 CNVC 認證流程實踐。

B. CNVC 培訓師認證的目的
從一開始，馬歇爾·盧森堡發展非暴力溝通的目標，就是為了將世界轉化為一個更和平、更令人滿足的地方。他在 1960 年代開始探索 NVC 時，從一開始就抱持著這個最大的願景。馬歇爾希望在世界上促進社會變革：如果我們僅將 NVC 作為支持療癒或支持更充實關係的工具，而不考慮這更大的目標，我們就是在使現有的統治系統得以延續與繁榮。

因此，由馬歇爾於 1984 年創立的 CNVC，致力於實現一個願景：讓關鍵多數（臨界質量）的人使用非暴力溝通（NVC）來創造一個和平、公正且永續的世界。一個由合格培訓師組成的強大社群，將在實現這一目標中扮演重要角色。

當您考慮決定開始邁向認證之路時，我們希望您理解，評估師們明確意圖以相互尊重與共享權力的精神來履行其職責。我們與您共同承擔挑戰，在一個合作與「共享權力（power with）」而非統治與「強權控制（power over）」的新範式中參與評估流程。

我們都有選擇將認證流程詮釋為來自統治視角，或將其視為合作的契機。意識到這一選擇並能夠整合其意義的候選人，都在此進程中為自己找到了具轉變性的學習。作為評估師，我們也在不斷學習如何更好地貢獻於一個重視每個人需求的共同進程。

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

我們想要強調，非暴力溝通中心在提供認證方面有其獨特的視角，這可能與某些候選人的假設不同。對於 CNVC 而言，認證是對一位新同事加入我們社群的確認與慶祝。在本質上，它是您每年對該組織承諾的更新。它不是像畢業證書那樣的永久憑證，而是您對組織承諾的更新。我們要求您每年更新該承諾。對於我們所有人——評估師、CNVC 認證培訓師以及候選人而言，這都是一場終身的旅程。成為認證培訓師並非終點——它是我們學習與成長的延續。

CNVC 對於認證流程有兩個長期目標。第一個是創造一個希望與 CNVC 共同工作以實現我們願景的培訓師社群。第二個是確保下一代及後代被教授 NVC 的方式，能夠維護並保護 NVC 流程的完整性。

CNVC 認證候選人表達了以下目標：與 CNVC 的連結、對我們願景的貢獻、公信力、相互支持以及個人成長。我們體認到申請認證是一項嚴肅的承諾。

如果您在徹底閱讀完所有資料後，需要關於認證流程的進一步資訊，請聯繫 CNVC 辦公室的 CNVC 認證專案支持人員（certification@cnvc.org），或選擇一位您心儀的評估師，他／她將回應您的問題，且你們將共同決定是否要一起走這條路。［評估師實際清單連結］

C. 認證流程希望面向的對象
為了創造一個持久且有效的 CNVC 社群，我們正在尋找具備以下特質的人：

  • 理解 NVC（KNOWING NVC）： 對 NVC 概念與流程有深入的理解。
  • 活出 NVC（LIVING NVC）： 深深紮根於 NVC 意識中，並用以指引他們的日常生活。
  • 分享 NVC（SHARING NVC）： 具備考量不同學習風格來教授 NVC 的技巧。

以及那些願意在所有這些領域中持續個人成長的人。

我們希望候選人願意探索他們與以下領域的個人關係：NVC 的靈性本質、社會變革的具體願景，以及作為 NVC 社群成員的身份。

為此，我們要求候選人至少有二至三年作為非認證培訓師教授 NVC、帶領練習團體的經驗，並在您的培訓過程中接受由多元的 CNVC 認證培訓師組成的群體所提供的顯著培訓與指導，同時記錄培訓日誌和個人日誌以記錄進度與學習。這將展現出您在一段時間內（通常為三至五年）在所有這三個領域中的深化。

自從馬歇爾·B·盧森堡在 1980 年代親自認證了第一批 CNVC 培訓師以來，全球 CNVC 認證培訓師的數量一直在持續增長。如今，有超過 450 名 CNVC 認證培訓師在全球 65 個以上的國家中，以許多不同的語言和文化進行工作。因此，認證流程在全球各個 NVC 社群中的發展略有不同。評估師小組、註冊與評估費用、候選人對評估師的選擇、語言的選擇以及認證流程如何展開等方面都具有彈性。無論流程的彈性如何，在最終評估時，其結果、展現的能力、每天實際活出 NVC，以及正直地向下一代及更遠的後代分享 NVC 的標準是絕對一致的。

無論您是否決定追求 CNVC 認證，我們都希望您傳播與分享 NVC 的熱情能持續下去。「給非 CNVC 認證培訓師之分享 NVC 的指南」［請參見附錄 4］提供給您參考。我們要求您遵循這些指南，或聯繫辦公室的認證專案支持代表（certification@cnvc.org）以進行進一步討論。

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D. 邁向 CNVC 認證之路的六個步驟
邁向認證之路包含六個步驟。任何希望追求認證之路的人，都被要求從「預備註冊步驟」開始，並按照以下列出的順序完成這六個步驟之中的每一步。

  1. 預備註冊（Pre-Registration）
  2. 註冊（Registration）
  3. 評估前的準備 - 3至5年（Preparation for Assessment）
  4. 預備評估（Pre-assessment）
  5. 評估（Assessment）
  6. 認證（Certification）

接下來的認證準備資訊是用作指引。每位候選人與評估師都將擁有其獨特的關係，且接下來的資訊可能未將候選人與評估師在團體中工作的彈性安排納入考量。這些資訊仍然可以作為一系列評估程序的指引，從而帶來一致的結果，即產生高度熟練的 CNVC 認證培訓師，他們能夠證明自己理解 NVC、有能力教授 NVC，並且正在「活出」 NVC。

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E. CNVC 認證準備手冊（CPP）的意圖
CNVC 認證準備手冊包含旨在支持候選人深化其 NVC 意識、技巧與理解的資料。這些資料也旨在幫助候選人決定他們自己的進度以及對預備評估環節的就緒程度。本文件還包括關於直接支付給評估師的評估費用，以及支付給 CNVC 的最終認證費用的資訊。

設計整個認證路徑與 CPP 的意圖，是希望候選人與評估師以一種讓候選人與評估師雙方都體驗並活出「共享權力（power with）」的方式進行合作。我們意識到人們對於「強權控制（power over）」、「共享權力（power with）」和「屈從權力（power under）」有不同的感知與經驗。在閱讀 CPP 時，如果您察覺或感覺到字裡行間隱藏著「強權控制」的動態，請與您的評估師分享您的具體觀察，並與 CCC 取得聯繫。在 CPP 的下一次修訂中，CCC 將考慮您的關注，並在達成一致時做出更改。

我們預計這些資料會定期修訂，因為我們會從候選人和評估師那裡聽到什麼運作良好，什麼運作不佳。當前的文件並非我們被鎖定其中的承諾。專案設計會隨著時間而改變——這是成長與持續發展的跡象，以適應組織及其所有成員的需求。請定期查看網站［www.cnvc.org］以獲取更新，並與您的評估師保持聯繫，因為您將對您接受評估時有效的程序負責。

II 程序與步驟 - CNVC 提供的結構

A. 預備註冊
如果您正在閱讀 CPP 的這個部分，您已經邁出了重要的一步，以澄清您的意圖並確定您作為 CNVC 認證培訓師分享與傳播 NVC 的興趣。我們希望感興趣的個人在踏上邁向認證的旅程之前澄清其目的。這就是為什麼教育服務團隊強烈建議仔細且帶有審視眼光地閱讀 CPP。根據我們的經驗，我們知道如果候選人在聯繫評估師之前深入閱讀了 CPP，原本是可以避免對 CNVC 認證流程的惱怒與誤解的。

當您檢閱完認證準備手冊後，您可以決定聯繫一位或多位您選擇的評估師，以探索共同合作的相互協議。當您考慮選擇評估師時，您可以問自己一些問題：

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  • 最終評估通常是以面授（親自到場）形式進行。如果評估師居住在不同的地理區域，您是否願意前往雙方同意的地點？
  • 該評估師是否說您的語言？
  • 您傾向於團體評估還是個人評估？
  • 您希望在社群中與他人共同走過認證之路，還是您傾向於在家中或透過視訊會議完成大部分的旅程？

在此連結［評估師實際清單連結］，您將找到目前全球所有評估師的實際最新清單。

我們建議這條路上的每個人都徹底閱讀 CPP（即使您已經與評估師交談過，並且從他們的視角聽過指引），我們發現這支持了候選人與評估師之間更清晰的理解。我們邀請並鼓勵您與潛在的評估師進行有意義且深入的交流，以澄清您在這條認證之路上的共同承諾。我們預測，對於認證流程擁有共同的現實認知，將支持評估師與候選人之間更多的輕鬆與連結，並可能防止未來的誤解。

最後，這一次或幾次交流將證明是否存在共同走這條認證之路的相互渴望。也可能出於某些原因，候選人或評估師會希望選擇與其他人合作，這可能會引發評估師或候選人的感受。如果您們雙方都無法在選擇流程中找到滿意的解決方案，CCC（認證協調委員會）樂意支持對話。如果潛在候選人決定聯繫另一位評估師合作，他們被要求向兩位評估師透露此意圖。［連結至 II.D.v］

B. 註冊

i. 申請註冊為 CNVC 認證培訓師候選人
當您與評估師取得聯繫並做出共同合作的決定時，請將以下六項內容寄給您的評估師，以便註冊為候選人。

  1. 請在第一頁上方包含以下聯絡資訊作為標題：
  • a) 您的姓名
  • b) 郵寄地址
  • c) 電話號碼、電子郵件地址、Skype ID、其他聯絡資訊
  • d) 出生日期、出生地點
  • e) 您認同自己的性別為何？
  • f) 母語、說的其他語言
  1. 一份您曾參加過的 NVC 培訓清單，包括日期、地點、培訓名稱、天數（6至8小時 = 一天）以及教授這些課程的 CNVC 認證培訓師姓名。在請求註冊為培訓師候選人之前，請記錄並加總至少 10 天與 CNVC 認證培訓師進行的 NVC 培訓。

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  1. 一份意圖聲明（大約一至兩頁），說明您為何希望成為 CNVC 認證培訓師，包括以下四點：
  • a) 您關於社會變革焦點的初步想法；
  • b) 靈性如何應用於 NVC；
  • c) 您所屬的或計畫創建的 NVC 社群。
  • d) 此外，請包括對以下問題的回應：對您而言，作為認證培訓師教授 NVC，與作為非認證培訓師教授 NVC 有何不同？
  1. 至少一位熟悉您 NVC 參與情況的 CNVC 認證培訓師所提供的推薦信，其中包含具體觀察（以書面形式或由評估師打電話確認）。這可能包括您願意且能夠做到以下事項的例子：
  • 開放地探索新想法與概念
  • 投入並積極參與討論與練習
  • 展現接收同理的能力
  • 展現初步提供同理的能力
  • 能夠保持在當下時刻
  • 慶祝新的覺察並學習新技巧
  1. 一份聲明，表明您已：
  • a) 閱讀並同意遵循非認證培訓師指南。
  • b) 下載、列印並仔細閱讀了整個認證準備手冊，以指引您邁向認證的努力。列出一份問題清單與您的評估師討論。
  • c) 閱讀了 CNVC 認證培訓師協議，並理解您將在預備評估時被要求同意其當時的最新版本。如果您有任何問題，現在是討論它們的時候。
  1. 支付給您所選擇評估師的不可退還的申請費（參見建議的費用範圍［連結至 III 關於費用的資訊］）。

ii. 完成註冊
在收到所有六項內容後，評估師將通讀它們，看看您陳述的意圖是否與 CNVC 的願景和目標保持一致，並確認您的所有資訊是否完整。

如果所有項目不完整，或者對您的申請有任何疑問，評估師或註冊協調員將在進一步處理之前與您聯繫以進行進一步討論。當就您註冊為認證候選人達成共同協議時，評估師將通知 CNVC 辦公室向您寄送最終的註冊程序，並歡迎您加入 CNVC 認證候選人社群。

如果出於任何原因未能就您的候選人註冊達成共同協議，評估師將通知 CCC（認證協調委員會）你們未能達成協議。如有必要，您也可以與 CCC 發起對話。

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C. 評估前的準備 - 3至5年

i. NVC 培訓與準備
在請求預備評估之前，我們期望候選人已完成 CNVC 認證準備文件中的資料、已作為非認證培訓師教授 NVC 至少兩年、已從至少三位不同的 CNVC 認證培訓師那裡獲得了顯著數量的 NVC 培訓與指導，以體驗各式各樣的學習風格，並記錄培訓日誌和個人日誌以記錄進度與學習。這將展現出在一段時間內活出 NVC（個人成長）、NVC 技巧的深化以及教學技巧。

如果居住在有 NVC 團隊和／或認證培訓師的地區，強烈鼓勵（但未強制）候選人與他們一起工作以獲得指導、協同教學、志願服務、參與專案等；從而收集關於您自己培訓技巧的回饋，然後寫下關於反應、學習邊緣（learning edges）等的心得。如果您所在的地理區域沒有您希望加入的社群，則您被要求創建您自己的 NVC 社群來滿足這些相同的需求。您也可能從與其他 CNVC 認證培訓師合作並為他們組織 NVC 工作中受益，以滿足共同的需求。

ii. 個人日誌記錄
我們希望您定期記錄您的 NVC 學習、成長與見解。將日誌記錄作為一種探索（提問、反思與學習）的手續，而不仅仅是記錄您生活中的內在與外在事件。

本日誌的目的有兩個：首先也是最重要的一點，是為了您自己的自我發現，以記錄和評估您自己的進度。其次，是向評估師傳達您在活出、理解和教授 NVC 流程中的覺察與技巧，其方式符合 NVC 的完整性與精神。我們更感興趣的是知道日誌的格式與時機支持了您的學習，這對我們而言是主要目的。我們也希望共同同意一種格式，既能提供我們正在尋找的資訊，又能為您提供表達個人經驗的最佳方式。

如果可能的話，請將您的日誌打字，並抱持著精煉而非講述長篇故事的意圖。當您撰寫關於學習的定期日誌時，請每年至少兩次寄給您的評估師。您可以嘗試第四部分 D.3 中的日誌大綱，看看它是否支持您隨著時間記錄自己的學習進度。這取決於您是每週匯報一次（這對我們很好）、每兩週一次，甚至是在「生活介入」時有更大的間隔。

您的日誌內容可能是：我如何在日常生活中使用 NVC：在關係中、在工作中、卡住的地方、內在豺狼對話、慶祝，以及清理「混亂」（全部透過傳達觀察、感受、需求和請求來展現 NVC 技巧）？

例如，使用 NVC 以書面形式重播：

  1. 您未能以您想要的方式進行溝通或回應的互動。
  2. 您在內在處理該互動時做了什麼，以及
  3. 由於該互動，您做出了什麼不同的改變。

在第四部分 D.2（一些我可能會做的事……）中，您將找到更多關於日誌記錄的建議。如果您想保護某些人的身份，請使用首字母縮寫或另一個名字。您的日誌被認為是保密的。它不會在參與您評估的人員之外被分享。它將在預備評估環節結束時歸還給您。

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iii. 錄影紀錄
如果您的評估師無法親自觀看您的培訓，您們可以共同決定由您錄製一段培訓影片並將錄影帶寄給您的評估師。以下您會找到一些關於此類錄影內容的建議。我們也希望您寄送您對自己培訓的反思回饋，以便評估師能夠識別出您從錄影中學到了什麼，以及您們在哪些地方達成一致。

錄影帶長度通常為 60至90 分鐘，您可以在其中呈現一個 NVC 工作坊，其中可以包括：
(a) 與參與者的互動，呈現候選人如何即時應用 NVC，以及
(b) 一些教學，其中候選人呈現並闡明 NVC 概念。

影片可以是各個片段的剪輯組合。攝影機可以放置在與候選人保持特定距離的位置，以便捕捉到一些參與者（只要不犧牲聲音品質）。

候選人向評估師提供以下關於影片的資訊：

  • 何種活動以及活動長度（例如：全天初階工作坊、2小時練習團體等）？
  • 有多少參與者出席以及他們是誰（一般大眾、來自同一所學校的教師群體等）
  • 參與者具有多少 NVC 經驗，以及候選人與他們的個人熟悉程度如何？
  • 拍攝每個片段的日期
  • 所提交之每個片段的長度

我們都會犯錯——在培訓期間做過和說過一些我們希望當時能以不同方式處理的事情。我們不期望您的影片是「完美」的，也不希望您消除所有您可能感到不滿意的培訓片段。相反地，我們要求您對您選擇的片段提供您自己的評論（無論是書面形式還是錄音帶或光碟形式）：您發現什麼是令人滿意的、什麼運作良好、什麼運作不佳、您會做出什麼不同的改變、您的學習邊緣以及您認為會有幫助的支持。

iv. 回饋表單
（請根據您的需要從附錄 3 中複製相應數量的表單）

我們希望收到至少十份回饋表單（稱為「給 CNVC 培訓師及其他社群成員的回饋表單」，參見附錄 3.2），這些表單來自至少三位不同的 CNVC 認證培訓師、NVC 導師以及其他與您合作過的 NVC 社群成員。

我們也希望從您帶領、共同帶領或協助的培訓中，收到至少十份「參與者回饋表單」（參見附錄 3.3）。

請在所有表單上附加一頁，以描述您從該特定回饋中學到了什麼，以及您因此做出了什麼不同的改變。在選擇要寄送的回饋表單時，請選擇那些您從中學到關於自己的某些事情，或者展現了參與者需求如何得到滿足的表單。

v. 國際密集培訓（IIT）或同等培訓
我們強烈建議候選人在成為認證培訓師之前參加一次 IIT，但我們在 CPP 中不再保持將其作為一項「要求」的完整性。因此，如果候選人在成為認證培訓師之前未參加 IIT，我們提出了以下請求：

  • 多天、深入、食宿式的培訓
  • 國際 NVC 經驗
  • 充分體驗的領域：NVC 社群（持續的同儕支持）、靈性以及社會變革
  • 與多位 CNVC 認證培訓師和導師進行的顯著 NVC 經驗
  • 建立了與 CNVC 的連結、具有支持 CNVC 使命的明確優先性、願意且能夠更新年度認證
  • 如果候選人在認證前未參與 IIT，他／她將作為認證培訓師為第一次 IIT 支付費用

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vi. 在預備評估前做好準備並使自己就緒
以下項目列於當前的 CNVC 認證培訓師協議中，位於「C. 邀請 CNVC 認證培訓師向 CNVC 提供的貢獻」之下。它們也適用於尋求 CNVC 認證的候選人。請準備好與您的評估師討論以下項目：

共同支持 CNVC 認證培訓師社群，透過：

  • 彼此分享講義和其他培訓支持資料，並分享給 CNVC——其中註明原創者的功勞。
  • 在您於其區域發起 NVC 工作之前，聯繫 CNVC 認證培訓師和 NVC 社群（如 CNVC 網站上所列以及您所知悉的），以尋求支持、連結和後續跟進。
  • 考慮與您所在區域的其他 CNVC 認證培訓師合作，並在新區域協調培訓。

支持持續學習，透過：

  • 以某種方式（書面評估表或口頭回饋）引導培訓參與者提供回饋。
  • 向其他 CNVC 認證培訓師、CNVC 工作人員和代表提供回饋，以便我們大家都能在對 NVC 意識的理解以及在世界上促進 NVC 覺察的技巧上共同成長。
  • 考慮與其他 CNVC 認證培訓師合作並參加他們的工坊，並考慮免費提供其他 CNVC 認證培訓師、CNVC 工作人員和代表出席。

反思並分享您對以下問題的個人回應，並將其納入您的年度 CNVC 認證培訓師報告中：

  • 我如何使用 NVC 來創造我希望在世界上看到的社會變革？
  • 我如何教授我對 NVC 靈性（或 NVC 意識）的觀點？
  • 我是否活出慈悲給予與接收的概念，這包括我與金錢交換的關係？

參與 NVC 社群：

  • 參與區域或其他 NVC 社群。
  • 接受衝突可能會發生，並願意努力解決它們；如果需要，尋找資源（其他 CNVC 培訓師、調解等）進行對話；能夠展現「活出流程」——意即，展現尋求連結的願意，以及解決衝突的明確意圖。

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vii. 候選人更換至新評估師
在邁向認證之路上，出於種種原因，候選人可能會希望與和最初共同決定的評估師不同的人合作。如果是這種情況，我們提出以下程序：

  1. 候選人完成與原評估師之間任何未完成的對話，以達成雙方滿意的結論。
  2. 原評估師與新評估師進行對話，以就更換達成共同協議，且其原因得到理解與同意。
  3. 所有記錄移交給新評估師。
  4. 候選人與新評估師進行對話，以對他們的關係以及他們將如何繼續共同工作建立共同理解。

D. 預備評估

i. 取得聯繫以安排預備評估
當您對自己的準備水平感到滿意，並確信您的預備評估檔案完整時，請與您的評估師討論一項共同決定，以進入預備評估。考慮到您的時間和評估師的時間，請在您希望安排預備評估環節前大約 2至3 個月聯繫評估師。

請徹底閱讀當前的 CNVC 認證培訓師協議，該協議可在本文件的附錄 2 中找到。如果您有任何會阻止您簽署該協議的顧慮，請在寄送任何預備評估資料之前，聯繫評估師以就該主題進行進一步對話。

ii. 寄送預備評估檔案組合給評估師
當您準備好遵守 CNVC 認證培訓師協議時，下一步就是將您的預備評估檔案組合寄給評估師。請將完成的預備評估檔案寄給評估師，其中包括以下項目：

  1. 一份關於您成為 CNVC 認證培訓師之目的的聲明。請描述您目前對自己在此進程中演進發展的看法。
  2. 個人日誌記錄：總結並反思您在 3至5 年期間撰寫日誌的學習，並慶祝您的成就。
  3. 回饋表單：至少 10 份參與者回饋表單和 10 份認證培訓師（CT）／NVC 同僚的回饋表單，連同您的反應與新學習，以展現一段時間以來的進度。請撰寫一份整體報告，引用具體例子說明您從回饋中學到了什麼，以及現在做出了什麼不同的改變。總結並反思您在 3至5 年期間收集回饋的學習。
  4. 總培訓清單
  • 與 CNVC 認證培訓師進行的培訓： 列出您的所有培訓，包括您最初記錄的培訓以及自開始認證流程以來的任何額外培訓。請註明每一項的日期、地點、培訓名稱、天數和 CNVC 認證培訓師姓名，以及總培訓天數。認證所需的最低天數為 50 個完整培訓天，其中包括至少一次國際密集培訓（IIT）（強烈建議）。這是一個最低限度；大多數候選人發現，在對自己的 NVC 技巧感到自信之前，他們累積的培訓遠遠超過這個最低限度。
  • 候選人與非 CNVC 認證培訓師進行培訓的學分： 如果您的評估師與該非認證培訓師有個人關係，或了解並尊重該非認證培訓師，且信任您接受的 NVC 培訓符合 NVC 價值觀，則所需 50 天培訓中的百分之二十可被接受。特定非認證培訓師是否可被特定評估師接受，是由候選人及其評估師共同決定的。

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  • 認證學分的 NVC 電話課程與線上培訓： 許多 CNVC 認證候選人一直請求，除了傳統的面授工作坊和培訓專案之外，參與目前一種或多種替代培訓方案也能獲得培訓天數的學分。我們希望支持候選人獲得一些有效、低成本且易於獲取的 NVC 培訓學分。作為候選人，如果先前接受的培訓符合以下指南，您可以獲得學分。替代性 NVC 培訓的學分基於以下指南：
  • a. 該培訓由 CNVC 認證培訓師提供
  • b. 該培訓是具互動性與參與性的
  • c. 該培訓提供給予和接收回饋的機會
  • d. 具體記錄保持：培訓師姓名、日期、確切培訓小時數、主題、網站。
  • e. 對於每次培訓經驗，一份所學核心要點的書面總結：1至2 段
  • f. 在評估流程之前，最多可累積總培訓量的 30%。
  1. 一份您曾提供或曾協助的 NVC 培訓日誌（參見附錄 3.A），包括練習團體、簡介會、較長的工作坊和課程，連同您一段時間以來的反應與新學習，以支持自我覺察與成長。
  2. NVC 概念與關鍵區分：以書面、錄音帶或錄影帶的形式，加入您對第四章 A（理解 NVC - 理論、概念與流程）中所列的部分或全部（候選人與評估師共同選擇多少項）NVC 概念與關鍵區分的最佳理解。闡明每個關鍵區分中統治範式與合作概念之間的區分。請以您在培訓中教授它們的方式來描述它們。
  3. 預備評估費 - 支付給評估師。［連結至 III 關於費用的資訊］

iii. 預備評估約定
聯繫您的評估師以確認已收到費用和您寄送的所有資料。當您的評估師收到您的檔案時，他們會讓您知道他們需要多少時間來審閱這些資料。在此期間，評估師還將向培訓師社群以及評估師團隊中認識該候選人的人員徵求回饋。

在審閱完所有資料後，評估師與候選人取得聯繫。雙方共同決定候選人對預備評估的就緒程度，並就預備評估環節的日期達成一致。如果評估師對您的教學技巧沒有充分的了解或經驗以致於無法放心地推進至預備評估，他們可能會要求提供更多資訊，以便對您的就緒程度感到更有信心［參見下方 D.iv 節］。

預備評估的目的是探索學習邊緣並達成共同協議——無論是繼續進行最終評估，還是為了進一步的練習與研究而推遲最終評估。預備評估流程支持了最終評估的完成。我們希望最終評估成為對您成就的慶祝。

當預備評估環節完成且雙方共同決定繼續前進時，與評估師約定評估環節的時間。如果決定不繼續前進，請請求評估師澄清關於支持您認證就緒程度的進一步準備工作。評估師將以書面形式提供此資訊，並在您的候選人檔案中存檔一份副本。

iv. 您的評估師在預備評估前需要進一步資訊
如果評估師需要更多關於您教學技巧的了解，他／她可能會在同意預備評估環節之前，請求提供一段錄影帶作為替代方案。評估師可能會為此審閱請求一系列的費用（或等值物）。在第 II.C.iii 節（錄影紀錄）中，您會找到更多關於如何創建此類影片的建議。

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在共同審閱完影片後，如果評估師或候選人對於推進至預備評估感到不放心，評估師和候選人將就影片（或替代方案）向彼此提供回饋，並就候選人前進至另一次預備評估環節之前可以在哪些地方進行更多工作達成共同協議。如果未能就預備評估達成共同協議，另一個選擇可能是在六個月後提交另一段影片（或替代方案）。每次都將有一系列的費用需支付給評估師。候選人可以申請預備評估任意多次（每次提交之間至少需間隔六個月）。

E. 評估

i. 評估環節
以下關於評估環節的注意事項未將共同工作的評估師群體、提供團體評估，或為候選人提供團體培訓的情況納入考量。這些注意事項聚焦於候選人與評估師之間的一對一關係。這些資訊仍然可以作為一系列評估程序的指引，從而帶來一致的結果，即產生理解 NVC、能夠教授 NVC 且能夠證明自己正在「活出」 NVC 的新認證培訓師。

我們預計評估環節將由一系列穿插著回饋並隨後進行評估的活動組成，預計至少需要 1至3 天。這個時間段將包括初步評述、評估活動、持續的共同回饋、候選人與評估師雙方的學習邊緣，以及對下一步採取之步驟的討論。

評估流程的意圖是證明在理解、活出和分享 NVC 方面的能力。在評估流程中活出 NVC 包括候選人和評估師雙方的自我覺察與自我評估。我們尋找的是自我覺察而非完美精通。我們想知道，如果您失去了與 NVC 意識的連結，您是否能夠找到返回的路。在評估環節的任何時候，如果候選人或評估師對現狀感到不放心，任何一方都可以要求「暫停」，以便圍繞該議題進行對話。透過這個流程，希望候選人和評估師雙方都能對候選人的準備水平獲得清晰度。在整個體驗中，所有人都有獲得回饋的機會。

如果環節結束時雙方共同決定評估已完成且候選人和評估師雙方均感到滿意，候選人和評估師將探索未來成長的學習邊緣、檢閱認證的最後步驟，且評估師將向教育服務團隊宣布評估的完成［參見下方 F.i 節］。如果共同決定推遲認證，評估師和候選人討論進一步準備的策略。如果未能在一對合理的合適時間內就推遲認證達成共同決定，則評估師通知候選人申訴程序作為下一步。［參見下方 F.ii 節］

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ii. 評估活動
NVC 概念與流程的清單，包括關鍵區分和常被問及的問題，列於第四章 A（理解 NVC - 理論、概念與流程）。評估師將尋找您對其中一些概念與流程的理解，這體現在三個領域中：

  1. 您對概念與流程的口頭說明： We 希望看到輕鬆的回想、清晰度以及使用例子來闡明每個概念或流程。
  2. 您透過角色扮演對這些概念與流程如何應用的示範： 我們在角色扮演中尋找的是您保持在 NVC 意識中的能力、在何時投入同理或表達時做出選擇的能力，以及保持與感受和需求連結的能力。這些角色扮演分為三類：
  • (A) 一般人際情境，涉及家庭成員、伴侶、朋友、同事、鄰居等。
  • (B) NVC「領導者」情境，在此情境中您正在帶領 NVC 培訓或組織 NVC 活動。
  • © 社會變革情境，在此情境中您希望對特定群體、制度和組織的觀點或行為做出貢獻或帶來改變。
  1. 您在評估環節期間與自己以及評估師的現實生活互動中對它們的整合： 在評估環節期間，您可能會被要求：
  • 設定一個您自己選擇的情境的角色扮演
  • 就 NVC 的一個重要面向進行一場模擬演示
  • 回應關於 NVC 概念與流程的問題
  • 示範或描述您在特定情境中如何自我同理，或處理內在衝突
  • 回應評估師的回饋（包括可能不受歡迎的回饋）
  • 描述一個您與某人未解決的衝突。「衝突」可以是任何讓您的心靈對另一個人產生任何程度關閉的情境
  • 提供自我評估，包括總體上的評估以及針對此評估流程的評估
  • 評估該評估流程。

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F. 認證：慶祝與哀悼

i. 慶祝：完成認證之路
為了慶祝您認證之路的完成，CNVC 將向認證培訓師社群寄送一封電子郵件公告，宣布您已成功完成了您的評估，並建議歡迎您作為社群的新成員。在實際將訊息寄出至培訓師 Yahoo!小組（Yahoo!Group）之前，CNVC 的認證工作人員將向候選人寄送「認證的最後步驟」信函，以完成新認證培訓師的行政註冊。

這些最後步驟包括：

  1. 候選人在線上資料庫中填寫個人／聯絡資訊，或透過郵寄提交紙本。
  2. 候選人寄送簽署好的培訓師協議，或在 cnvc.org 線上完成。
  3. 候選人以電子郵件寄送一段簡短的簡介，以便納入認證公告中。
  4. 候選人寄送一份在認證流程期間接收和提供的 NVC 培訓清單。
  5. 候選人將認證費用寄給 CNVC。

在 CNVC 行政工作人員收到所有要求的項目後，他們將更新內部記錄，將您加入網站和培訓師 Yahoo!小組。最後，他們將在培訓師 Yahoo!小組中宣布您的認證連同您的簡介，以慶祝社群中迎來一位新成員。

ii. 哀悼：認證的申訴程序
以下政策描述了在未能就註冊、預備評估或評估達成共同決定的情況下的申訴程序程序。如欲發起申訴，請直接聯繫 CCC 或詢問 CNVC 認證工作人員如何聯繫 CCC：

  1. 候選人可以在評估流程中的三個節點之中的任何一個發起申訴：
  • 註冊流程，
  • 預備評估流程，
  • 最終評估流程。
  1. 當涉事各方在做出合理的誠意努力後仍未能達成共同協議時，可以請求申訴。
  2. 候選人可以聯繫 CCC（認證協調委員會）並安排寄送一份關於該關注的書面聲明。CCC 隨後將聯繫 CNVC 的認證工作人員或涉及的評估師以收集更多資訊，並將與雙方合作以達成一個互相同意的結論。
  3. CCC 將在一次或兩次視訊會議的時間框架內免費提供其調解努力。如果需要進一步的調解，CCC 將與爭議各方協商如何對調解努力進行補償。

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III 關於費用的資訊

何時金額支付給誰備註
註冊100至250 美元範圍（或在地文化之等值貨幣）*支付給評估師
預備評估250至600 美元範圍（或在地文化之等值貨幣）*


［如果需要，影片評論給評估師 100至250 美元*］ | 支付給評估師 | 我們期望評估師花費大約一天的時間審閱您的預備評估檔案，並花費更多時間與您討論並決定是否安排最終評估環節。請將此費用隨您的預備評估檔案一併承付給評估師。 |
| 評估 | 250至600 美元範圍（或在地文化之等值貨幣）* | 支付給評估師 | We 期望評估師花費大約一至三天的時間與您會面以進行最終評估環節。請在您約定的時間直接將此費用提供給評估師。 |
| 認證 | 250 美元 | 支付給 CNVC | |

  • 這些數字基於美國經濟。我們希望考量所有文化中的經濟條件、生活水準和匯率，以確保：(1) 評估師收到有助於其永續生存的費用，以及 (2) 認證對所有文化中的人都是可獲取的。

因此，請與您的評估師討論，以共同同意他們希望被支付的貨幣以及該範圍的等值金額。

如果您和您的評估師共同決定最終評估已成功，請按照 CNVC 辦公室的指示，提交承付給 CNVC 的認證費用以及所需的資訊，以完成認證流程。

如果預備評估後未進行評估本身，考慮到評估師的時間，預備評估費用仍然適用。候選人可以在六個月後重新申請，並可能被要求再次為評估師的額外時間支付費用。

如果您在滿足這些費用方面有困難，請與您的評估師討論替代選項，例如：延期付款、付款計畫、以物易物服務（實物服務）、關於如何進行自己籌款的資源等。

如果是在願意與喜悅中提供與接收，評估師希望候選人考量到評估師代表他們所付出的努力，貢獻甚至超出這個範圍，同時也支持其他資源較少的候選人。

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IV 準備、自我發展與自我責任 - 候選人需承擔的責任

您可以問自己以下問題，以評估您對 NVC 概念理解的深度：

A. 理解 NVC - 理論、概念與流程
本段的目的在於獲得對 NVC 概念與流程的深入理解，並熟悉、理解和回想 NVC 概念。我是否理解 NVC 的目的、其哲學假設、疏離生命與連結生命的溝通概念、同理的品質以及「長頸鹿之舞」的要素？

以下是對基本 NVC 概念與流程的檢閱，以及一些在 NVC 培訓中經常出現的問題。

i. NVC 模型：部分與要素

  • NVC 模型：誠實表達與同理接收、四個要素（每個要素的目的與特徵）、「長頸鹿之舞」
  • 四隻耳朵（當聽到難以接收的訊息時我們擁有的四個選擇）
  • 三種長頸鹿請求

ii. NVC 流程

  1. 表達「不」
  2. 聽到「不」
  3. 聽到他人的憤怒（指責、批評）
  4. 當 (a) 刺激是外在的 以及 (b) 刺激是內在的 時的自我同理
  5. 哀悼並從我們的遺憾中學習
  6. 以長頸鹿方式大喊
  7. 打斷
  8. 表達感激
  9. 接收感激
  10. 帶著對需求的覺察做出自覺選擇
  11. 表達「道歉」
  12. 透過 NVC 對話解決內在衝突。

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iii. 關鍵區分

  1. 「活出長頸鹿精神」與「做長頸鹿的樣子」
  2. 長頸鹿式的誠實與豺狼式的誠實
  3. 同理心與同情心以及其他形式的回應（給予建議、安撫、講故事等）
  4. 保護性與懲罰性地使用強制力
  5. 共享權力與強權控制
  6. 感激與認可、讚美或表揚
  7. 自主選擇與服從或反叛
  8. 觀察與混雜了評論的觀察
  9. 感受與混雜了想法的感受
  10. 需求與請求
  11. 請求與命令
  12. 價值判斷與道德評判
  13. 刺激與原因
  14. 自然的與習慣性的
  15. 相互依存與依賴或獨立
  16. 連結生命的與疏離生命的
  17. 意識轉變與妥協
  18. 堅持與強求
  19. 自我約束與盲目服從
  20. 對權威的尊重與對權威的恐懼
  21. 脆弱與軟弱
  22. 愛作為一種行動與愛作為一種需求和一種感受
  23. 自我同理與宣洩、壓抑或沉溺於感受之中
  24. 慣用長頸鹿語言與經典（正式）長頸鹿語言
  25. 同理感知與理智推測

iv. 培訓中常見的問題

  1. 為什麼保持聚焦在感受與需求上是重要的？
  2. 您認為非暴力溝通可以如何改變衝突被處理的方式？
  3. 您如何定義同理心？您能多談談同理心與同情心之間的區分嗎？
  4. 我理解您推廣一種獨特的感激形式；它與告訴某人他們有多棒有何不同？
  5. 我聽您說過，我的臨在是我能給予某人痛苦最珍貴的禮物。您能解釋一下您那是何意嗎？
  6. 我聽馬歇爾談到過「享受某人的痛苦」。那是什麼意思？
  7. 當我們同理時，為什麼我們是用推測（猜測）而不是直接詢問說話者的感受？
  8. 您是說我們不對其他人的感受負責。那您能告訴我我們對什麼負責嗎？

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B. 活出 NVC - 活在 NVC 意識中的意圖
本段的目的在於強調在每時每刻於我們的生活中體現 NVC 意識的意圖。這一意圖透過成為 NVC 社群的一部分或創建一個您自己選擇的社群來得到支持——如果不是區域社群，那麼可以是一個針對特殊興趣小組（如育兒、教育、商業或社會變革）的虛擬社群。在您的社群中與他人積極協作，透過互相推廣彼此的活動、協商日期並讓彼此了解您的活動。我們希望創建以合作精神運作的社群，沒有競爭或階級制度。這將確保持續的學習與分享，並將支持全球合作性 NVC 社群的發展。

我們可能會問自己：「我正在做些什麼來使自己根植於感受與需求的意識之中——以更充分地從心出發生活？」

  1. 深化我與自己同理的能力？
  2. 發展我時時刻刻保持臨在的能力？
  3. 深化我以同理接收世界的能力？
  4. 在說話或行動時，發展對我自己意圖的覺察？
  5. 為我的溝通帶來清晰度——以一種易於被他人理解的方式表達我自己？
  6. 創造充實的關係，並與我周圍的人和諧共處？
  7. 深化我與他人以及所有生命的相互依存感？
  8. 提升我從心出發給予的能力？
  9. 更多地感激我自己和其他人？
  10. 能夠更頻繁地生活在感激與豐盛之處？
  11. 在他人的喜悅中獲得更多喜悅？
  12. 在我的生活中培養慈悲？
  13. 當我說話或行動時，深化對我希望從他人那裡得到什麼回應的覺察？
  14. 深化對何時「我的長頸鹿耳朵掉落了」（即當我忘記了在如何聆聽一則訊息時我擁有選擇）的覺察？當我隨後意識到我曾忘記時，我會怎麼做？
  15. 感到更具生命力？
  16. 更多地意識到我何時在腦袋裡思考並與心靈斷連？
  17. 在我的生活中體驗到更多自由？
  18. 能夠「充分表達憤怒」？
  19. 在我的生活中體驗到更大的清晰度？
  20. 在我的生活中體驗到更多和平？

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C. 教授 NVC - 符合 NVC 原則
本段的目的在於澄清清晰的意圖、有效的呈現以及對回饋的開放性。這涉及傳達我們對 NVC 理解的能力——既能呈現概念，又能以有效支持他人學習需求的方式促進練習。清晰的意圖包括理解與活出 NVC 的靈性本質的能力，並能以一種對您而言舒適且真實的方式，示範將這種靈性納入您的培訓中。此外，還要能夠示範 NVC 流程所服務的願景與模型的四個步驟之間的區分。

清晰的意圖還包括在您的 NVC 教學和 NVC 活動中，示範納入社會變革要素或意識的能力，這是基於以下理解：社會與政治轉化是作為非暴力溝通教學基礎的根本哲學。

以下是供反思的問題：

i. 成為 CNVC 認證培訓師的意圖清晰度

  1. 在我渴望成為 CNVC 認證培訓師的背後，其意圖是什麼？
  2. 在局渴望教授 NVC 的背後，其意圖是什麼？
  3. 我希望從做這件事中獲得（或學到）什麼？
  4. 我是否看到自己在教授真理？其他人是否可能擁有不同的真理？其他人同意我對 NVC 的教學對我而言有多重要？
  5. 我對 NVC 區域團隊或 CNVC 的承諾是什麼？我的臨在如何充實 NVC 社群？我如何為社群的凝聚力、和諧或成長做出貢獻？是什麼動力促使我參與創造一個長頸鹿世界的願景？

ii. 呈現與示範 NVC 理論與概念

  1. 我如何發展我向他人溝通我對 NVC 概念之理解的能力？
  2. 我如何發展我理解並回答他人關於 NVC 提問的能力？
  3. 在帶領練習團體或呈現一部分教學時，我如何深化自己的信心？
  4. 我如何發展我啟發他人帶著他們的學習需求來接近我的能力？

iii. 有效呈現教學的能力

  1. 我認為要呈現的最重要資訊是什麼？
  2. 我如何組織這些資料？
  3. 我使用何種教學輔助工具、課程、活動、例子等？
  • a) 我如何引入參與者的興趣？
  • b) 我如何提升諸如清晰度、全面性、引人入勝等品質？
  • c) 在培訓情境中，我如何發展我透過角色扮演或其他闡明方式來示範模型的技巧與流暢度？

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iv. 接收與提供回饋

  1. 我如何徵求回饋，並加強我給予和接收誠實回饋的能力，將其作為我自己和他人成長的資源？
  2. 我如何以一種可能滿足我們雙方需求的方式向他人提供回饋？
  3. 我如何培養提供我知識的能力——包括以一種人們樂意聽到的方式「修正」人們的錯誤？
  4. 我如何提升我接收負面回饋（特別是當針對我自己或我所認同的人時）的能力，而不聽到批評或察覺到敵意？我如何變得更樂意從此類回饋中受益？
  5. 當我組織或在 NVC 活動中教學時，與他人的何種互動最容易觸發我？我希望如何回應？

v. 團體技巧 --「我可能如何……」

  1. 在團體的脈絡中擴展我做出貢獻的能力？」
  2. 更多地貢獻於每個人對其自身力量的感知？」
  3. 更多地貢獻於一個團體的方向感與社群感？」
  4. 貢獻於一個團體中的深度、真實性與誠實？」
  5. 貢獻於和諧、張力與衝突的解決、相互理解以及凝聚力？」
  6. 更多地貢獻於一個團體中的啟發、喜悅與輕盈？」
  7. 在一個團體中更充分地平衡我和他人的需求？」
  8. 更多地貢獻於聚焦、效率與秩序？」
  9. 在一個團體中發展更多對其他人感受與需求的覺察？」
  10. 在一個團體中變得更具脆弱性？」

D. 一些我可能會做的事……
本段的目的在於為準備成為認證培訓師做出一些建議。並非所有這些建議都對每個人運作良好。它們被提供作為支持您的學習流程以及監測您自己進度與就緒程度的指引。

  1. 我會為我的 NVC 實踐專門準備一本筆記本——一個記錄我的學習與見解並回來檢閱的中心核心位置。
  2. 我會定期將生活中「卡住」或衝突的時刻記錄在日誌中，並使用 NVC 以書面形式重新播放。例如，在回想一次我感到與另一個人斷連的互動時，我會記錄在該互動的各個節點上我正在觀察、感受和需求什麼。我原本可以說些什麼或做出什麼不同的改變？當時是什麼阻止了我這樣做？另一個人當時可能正在觀察、感受、需求和請求什麼？
  3. 假設我對今晚電視新聞上聽到的內容感到挫敗：我可能會利用我的日誌草擬一封給媒體評論員的長頸鹿信函。如果有人讚美我而我注意到不適，我可以嘗試將他們的字句寫進我的日誌中並將其翻譯為 NVC；那我聽到的訊息是否會有所不同？我可能會慶祝一個我按照自己喜歡的方式使用 NVC 的時刻。或者記錄一段關於憤怒的插曲——當我潦草寫下我所有憤怒的想法時，「享受觀看豺狼秀（Jackal show）」。在重新閱讀我所寫的內容時，我會尋找「應該的想法」。我是否聽到了隱藏在這些想法背後的需求？

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我會經常問自己：「我在這裡學到了什麼？」我也可以使用「認證就緒 ABC’s」下的 (B) 問題來聚焦我的一些日誌條目。也許我會創造虛擬的情境，並透過豺狼或長頸鹿演進出展開它們的替代方式。我會記錄內在痛苦之處、與我自己的需求連結、翻譯內在豺狼對話，並探索我可能對自己提出的請求。

我可以使用這個日誌大綱：

  1. 描述一段困難的對話或情境。
  2. 然後表達豺狼秀。您當時是在評判自己嗎？評判另一個人嗎？
  3. 您能否重新陳述那些評判，並隨著每個評判識別出一個感受、一個需求和一個同理心的自我聲明？
  • 感受
  • 需求
  • 同理聲明（全部四個步驟）
  1. 您對另一個人說了什麼作為回應？
  2. 您能否向另一個人提供同理？它有效嗎？如果您無法提供同理，是什麼阻止了您？
  3. 您從這次交流中學到了什麼，將支持您在未來做出不同的改變？哪些具體步驟將提升您的技巧？
  • （例如：「我意識到在我有足夠的關懷去向他提供同理之前，我需要先給予自己同理。因此在接下來的兩週內，我將進行每日 5 分鐘的自我同理練習以深化我的技巧。」或者：「在嘗試與這個人進行另一次對話之前，這週我將花時間與我的感受和最深層的需求待在一起（在反思或寫作中）直到我感覺到轉變。」）
  1. 然後，描述 3至6 個月後與同一個人的另一次交流如何？這一次有何不同？換句話說，在現實生活情境中證明您的 NVC 進度。［評估師注意事項 C-III］
  2. 我會尋找一個夥伴、一位導師、一個 NVC 練習團體或團隊。我們會互相幫助，為練習制定目標與清晰的結構，並使用本手冊中的資料。我們將在遵循我們目標的意圖上以及在將 NVC 實踐作為生活中的優先事項上互相支持。
  3. 我會研究「認證就緒 ABC’s」並評估我當前的優勢與劣勢。我會挑選其中一兩個問題，並在一段限定的時間內專注於它們，然後再挑選另一個來工作。（「工作」可能包括沉思、記錄日誌、請求回饋或進行特定的練習。）
  4. 當張開嘴巴時，我會培養對意圖的覺察——特別是當我憤怒或當我有一種衝動想要「無論如何都要說出來」時。（「無論如何都要說出來」或「無論如何都要做出來」，儘管我意識到這可能會有助於疏離而非連結。）當我確實出於憤怒或想要「無論如何都要說出來」的衝動而行動時，我會努力克服為自己辯護的傾向，而是帶著慈悲承認自己的局限性。對我而言重要的部分不是我未能言行一致，而是當它發生時我予以承認。
  5. 我會練習在 15 秒內回答「什麼是 NVC？」這個問題。然後將其更改為一分鐘、五分鐘和 15 分鐘。我會組織一場在 30 分鐘內介紹 NVC 的模擬演示。
  6. 我會帶領練習團體並向小群體提供 NVC 初步介紹。從那裡，我會組織更擴展的培訓（工作坊），首先是非正式地，然後是更正式地。我會對自己的演示進行錄影並研究這些影片。我會就這些活動的所有面向請求他人的回饋。（參見資料包中的參與者回饋表單。）

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  1. 我會在生活中實踐使用 NVC，特別是在我有引發反應性的敵人意象之處。可能的觸發點可能是政治領導人、媒體評論員和致編輯的信函。我會承認這種反應，並努力透過自我同理和向他人請求同理來使自己從中獲得自由。
  2. 我會將參加對我而言可獲取的 NVC 培訓作為優先事項，特別是由不同培訓師進行的培訓，以使自己接觸到一系列的風格與可能性。
  3. 我會閱讀推薦的書籍，這將有助於深化我對 NVC 框架或假設的概念理解。我會探索這些概念如何應用於我（例如：一本書說我們的統治系統教會我們重視統治與服從。我如何將此類價值觀內化？）。
  4. 我會研習 CNVC 資料（音訊、影片、印刷資料），特別是本手冊中推薦的資源，這將支持我作為潛在培訓師的技巧。
  5. 我會鼓勵自己進行一種自覺的實踐，這涉及每天花時間注意我在生活中感激什麼，並深化我的慈悲與自我覺察。

E. CNVC 認證候選人自我檢核問卷
本段的目的在於支持候選人與評估師之間對以下主題的共同探索：自我覺察、自我責任、社群價值觀的重要性，以及作為非暴力溝通核心的政治與心靈哲學（透過活在 NVC 意識中來證明）。

請注意，在「理解 NVC」、「教授 NVC」和「活出 NVC」的三幅圖景中，本問卷聚焦於活在 NVC 意識中，評估師認為這是最重要的，且通常是候選人最難以證明的。

  1. 我是否完全意識到這次認證準備涉及什麼時間與精力，並且我是否看到它如何融入我的工作與我的生活？
  2. 我是否熟悉並適應通往認證的所有政策與程序，包括作為未認證者教授 NVC 的指南、認證準備文件的細節、最新的培訓師協議、我與我評估師的關係、我如何評估我自己的進度、活在 NVC 意識中的重要性。如果您對任何程序感到不舒服，請不要等到預備評估才與您的評估師解決。
  3. 我是否注意到我何時被困在統治範式的反應中，並且我是否正在發展切換我意識的技巧？
  4. 我是否擁有我所需的同理資源，以支持為我與我評估師以及我生活中其他人的互動創造一個「神聖空間」（羅伯特·貢薩雷斯［Robert Gonzales］的術語）？
  5. 我是否理解在認證後，我將加入 CNVC 以支持其使命，並作為活躍成員與一個 NVC 社群共同工作，以便我能繼續實踐活在 NVC 意識中？
  6. 透過回應這份問卷，為我浮現了哪些學習邊緣？在成為 CNVC 認證培訓師的旅程中，我處於何處？我可能希望請求什麼支持，以及向誰請求？
  7. 我是否願意探索以下概念：每個 NVC 關鍵區分都是 NVC 向世界提供的統治範式與合作範式之間區分的反映？
  8. 我是否願意探索關於需求／價值觀的概念，即就「哪些價值觀對我而言是生活依據至關重要的（我是否言行一致）」來探索，而不是將焦點放在需求是滿足了還是未滿足，或者將 NVC 的目標視為讓個人的需求得到滿足？

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

附錄 1 - CNVC 認證流程摘要

1. 預備註冊（Pre-Registration）

  • 潛在候選人：

  • 閱讀 CNVC 認證準備手冊（CPP）

  • 聯繫一位評估師［連結至實際評估師清單］

  • 潛在候選人和評估師：

  • 討論可能的合作關係與註冊要求

  • 徹底討論 CPP

  • 共同決定共同工作並申請註冊

  • 若未達成共同工作之決定：

  • 如果潛在候選人聯繫另一位評估師，他們會就此步驟通知兩位評估師

  • 潛在候選人可以通知 CCC 以獲得進一步支持

2. 註冊（Registration）

  • 潛在候選人：
  • 向評估師寄送申請，其中包括：
  1. 培訓日誌（與 CNVC 認證培訓師進行至少 10 天的培訓）
  2. 意圖聲明
  3. 聯絡資訊
  4. 至少一位 CNVC 認證培訓師的推薦信
  5. 閱讀並同意：CPP 指南與當前的 CNVC 培訓師協議，並閱讀、同意且簽署非認證培訓師指南
  6. 註冊費

  • 潛在候選人和評估師：

  • 共同決定完成註冊

  • 若未能達成共同決定 - 候選人可以通知 CCC 以獲得進一步支持

  • 評估師與 CNVC 辦公室：

  • 評估師通知 certification@cnvc.org

  • CNVC 辦公室向候選人寄送填寫線上註冊表單的說明

  • CNVC 辦公室向候選人寄送迎新歡迎資料包

3. 評估前的準備 - 3至5年（Preparation for Assessment）

  • 候選人：
  • 完成 CNVC 認證準備文件中的資料
  • 參加至少額外 40 天的 NVC 培訓，包括一次 CNVC 國際密集培訓（IIT）（強烈建議）或同等培訓（總共至少 50 天）
  • 教授 NVC 至少兩年

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  • 向參與者和其他 CNVC 認證培訓師索取回饋
  • 透過撰寫日誌來反思成長與學習
  • 與評估師討論 CNVC 認證培訓師協議的部分內容
  • 如果雙方同意，可以更換至另一位評估師

4. 預備評估（Pre-Assessment）

  • 候選人：
  • 取得聯繫以安排預備評估
  • 同意當前的 CNVC 認證培訓師協議
  • 將預備評估檔案組合寄給評估師：
  1. 關於您成為 CNVC 認證培訓師之目的的聲明
  2. 個人日誌記錄
  3. 回饋表單
  4. 總培訓清單
  5. 培訓日誌
  6. NVC 概念與關鍵區分的說明
  7. 預備評估費

  • 評估師：

  • 詢問候選人是否有任何與 CNVC 或 NVC 社群未完成的懸而未決之事（unfinished business）需要處理

  • 審閱檔案組合

  • 向 CNVC 教育服務團隊和 CNVC 認證培訓師社群徵求回饋

  • 候選人和評估師：

  • 共同決定候選人對預備評估的就緒程度

  • 若未達成共同決定：

  • 評估師可能在預備評估前要求進一步資訊

  • 候選人可以聯繫 CCC 進行申訴程序

  • 共同創建預備評估環節

  • 在預備評估結束時達成共同協議：

  • 候選人繼續前進至最終評估

  • 候選人可以在至少六個月後重新申請，並在特定領域進行建議的工作

  • 在預備評估結束時未能達成共同協議：候選人可以通知 CCC 以獲得進一步支持

5. 評估（Assessment）

  • 候選人：

  • 取得聯繫以安排評估

  • 將評估費用寄給評估師

  • 候選人和評估師：

  • 共同創建評估環節

  • 在評估結束時達成共同協議

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

6. 認證（Certification）

  • 評估師：

  • 評估成功：評估師與候選人探索未來成長的學習邊緣，並檢閱認證的最後步驟

  • 決定推遲認證：評估師和候選人討論進一步準備的策略；候選人可以在至少六個月後重新申請，並在特定領域進行建議的工作

  • 在評估結束時未能達成共同協議：候選人可以通知 CCC 以獲得進一步支持

  • 向 CNVC 辦公室宣布評估的成功，並向培訓師社群撰寫一封推薦信

  • CNVC 辦公室：

  • 向候選人寄送「認證的最後步驟」信函

  • 候選人：

  • 完成「新認證培訓師」的行政註冊

  1. 候選人在線上資料庫中填寫個人／聯絡資訊，或透過郵寄提交紙本
  2. 候選人寄送一段簡短的簡介，以便納入認證公告中
  3. 候選人寄送一份在認證流程期間接收和提供的 NVC 培訓清單
  4. 候選人將簽署好的培訓師協議和認證費用寄給 CNVC
  • CNVC 辦公室：
  • 更新記錄，加入網站和培訓師 Yahoo!小組
  • 在培訓師 Yahoo!小組和候選人 Yahoo!小組中宣布認證，包括簡介
  • 與新 CNVC 認證培訓師、CNVC 辦公室、教育服務團隊和 CNVC 認證培訓師社群一起慶祝！！！

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附錄 2 - 2016 年 CNVC 認證培訓師協議

前言
本協議旨在支持非暴力溝通中心與 CNVC 認證培訓師之間關於彼此如何建立關係的共同理解。

CNVC 致力於實現一個願景：讓關鍵多數的世界人口使用非暴力溝通（NVC）來和平解決分歧。一個由合格培訓師組成的強大社群，在實現這一目標中扮演重要角色。

CNVC 對於認證流程有兩個長期目標：

  • 創造一個希望與 CNVC 共同工作以實現我們願景的培訓師社群。
  • 確保下一代及後代被教授 NVC 的方式，能夠維護並保護 NVC 流程的完整性。

A. 共同倫理守則

i. 我們的目標
我們的目標是幫助創造一個人們可以用和平方式滿足其需求的世界。我們重視對每位與我們接觸的人而言安全、慈悲、尊重和相互連結的工作與培訓環境。因此，我們希望我們所有的運作、活動和專案設計都基於符合 NVC 意識的共同人類需求。我們希望提供這樣一個願景：金錢、服務、勞動力和資料的交換是在沒有命令或強迫的情況下被請求的，並努力使這項工作對所有人都是可獲取的。

ii. 我們對品質的理解
CNVC 認證培訓師在他們的教學與生活中越重視 NVC 意識，我們在實現創造一個更和平世界的目標上就會越有效。為了活出 NVC，我們希望培訓師保持在持續的個人發展流程中，透過交換資料、提供回饋和提供同理來互相支持，並探索發展新培訓設計與資料的方式。

iii. 我們對參與者的尊重
我們支持 CNVC 認證培訓師與參與者之間基於相互信任、安全和尊重之價值的關係。我們意識到，在 NVC 培訓的過程中，參與者可能會感覺到意想不到的情感強度水平或深刻的親密感，並可能變得異常脆弱，特別是在涉及性關係的可能性方面。我們希望培訓師作為工作坊參與者對他們所寄予之信任的守護者。

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

為了努力維持我們共同持續的關係，任何認為自己未受到符合與 CNVC 組織相關之 NVC 意識對待的人，都可以聯繫 CNVC 辦公室。CNVC 的代表將聯繫所有涉及的人員，並支持通往澄清與和解的對話。

B. CNVC 為認證培訓師提供的支持

  1. CNVC 工作人員支持 - 維護 cnvc.org 網站、回應一般大眾和 CNVC 培訓師社群的電子郵件與電話、提供 NVC 教育資料的銷售、創建並支持 IIT、幫助大眾與 CNVC 認證培訓師建立連結、為認證專案提供行政支持（包括支持候選人和評估師），並幫助解決涉及培訓師的衝突。
  2. 指定為「CNVC 認證培訓師」，並使用「CNVC」和「Center for Nonviolent Communication」名稱以及 CNVC 標誌（可在 cnvc.org/logos-go 下載）。
  3. 免費或僅收取成本費（取決於 CNVC 資源）出席由 CNVC 主辦的培訓（IIT）。（CNVC 認證培訓師需自行承擔其交通、食宿和其他費用。）
  4. 使用 cnvc.org 及其專門用於 CNVC 認證培訓師支持的特定功能：
  • 在可搜尋的培訓師資料庫中發布並推廣個人簡介資訊
  • 在線上培訓日程表中發布並推廣即將進行的培訓
  • 管理參與者清單／通信以及註冊費用
  • 獲取 CNVC 支持者的郵寄清單（需遵守相關的使用指南）
  1. 參與 CNVC 認證培訓師 Yahoo!小組，用以分享資料和課程、提供和接收培訓建議、哀悼失望以及慶祝成功。
  2. 符合在 CNVC 書店銷售之 NVC 教育資料折扣的資格。
  3. 也鼓勵 CNVC 認證培訓師向 CNVC 提供至少一份其出版的 NVC 資料，以供參考、記錄保持和知識庫的發展。

C. 邀請 CNVC 認證培訓師向 CNVC 提供的貢獻

  1. 維護 NVC 流程的核心價值；將 NVC 與其他教學、概念、技巧、方法或哲學清晰區分，即使它們與 NVC 是一致的。
  2. 支持在國際社群中與 CNVC 的臨在保持一致且清晰的連結與識別；在任何 NVC 媒體或資料（如名片、簽名、手冊和網站）上包含以下內容：

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

  • 簽名「CNVC 認證培訓師」或同等的翻譯。
  1. 共同支持 CNVC 認證培訓師社群，透過：
  • 彼此分享講義和其他培訓支持資料，並分享給 CNVC——其中註明原創者的功勞。
  • 在您於其區域發起 NVC 工作之前，聯繫 CNVC 認證培訓師和 NVC 社群（如 CNVC 網站上所列以及您所知悉的），以尋求支持、連結和後續跟進。
  • 考慮與您所在區域的其他 CNVC 認證培訓師合作，並在新區域協調培訓。
  1. 支持持續學習，透過：
  • 以某種方式（書面評估表或口頭回饋）引導培訓參與者提供回饋。
  • 向其他 CNVC 認證培訓師、CNVC 工作人員和代表提供回饋，以便我們大家都能在對 NVC 意識的理解以及在世界上促進 NVC 覺察的技巧上共同成長。
  • 考慮與其他 CNVC 認證培訓師合作並參加他們的工坊，並考慮免費提供其他 CNVC 認證培訓師、CNVC 工作人員和代表出席。
  1. 反思並分享您對以下問題的個人回應，並將其納入您的年度 CNVC 認證培訓師報告中：
  • 我如何使用 NVC 來創造我希望在世界上看到的社會變革？
  • 我如何教授我對 NVC 靈性（或 NVC 意識）的觀點？
  • 我是否活出慈悲給予與接收的概念，這包括我與金錢交換的關係？
  1. 參與 NVC 社群：
  • 參與區域或其他 NVC 社群。
  • 接受衝突可能會發生，並願意努力解決它們；如果需要，尋找資源（其他 CNVC 培訓師、調解等）進行對話；能夠展現「活出流程」——意即，展現尋求連結的願意，以及解決衝突的明確意圖。
  1. 釐清您的 CNVC 認證狀態：
  • 請考慮將您的培訓師佣金至少一部分提供給 CNVC，以幫助支持 CNVC 認證專案和相關活動的成本，以及維護 CNVC 網站、記錄保持、轉介、為 CNVC 認證培訓師支持獲取渠道和社群連結。
  • 如果您在開發中國家的 NVC 工作或其他實物支持限制了您的 NVC 收入，請在您的 CNVC 培訓師報告中描述這種類型的貢獻，以便共同慶祝。
  • 如果您選擇不向 CNVC 做出貢獻，我們將很感激知道您已自覺做出了這一選擇（透過指定零貢獻），這樣我們就不會試圖向您寄送您尚未貢獻的友好提醒。
  • CNVC 認證培訓師可以隨時透過書面通知 CNVC 放棄認證狀態。退出一段時間並希望恢復認證的培訓師，被要求重新確認 CNVC 認證培訓師協議。
  • 考慮完成一份年度 CNVC 認證培訓師報告（http://www.cnvc.org/node/add/annual-trainer-report-expanded）。
  • 考慮透過向 CNVC 和／或在地 NVC 組織提供您年度 NVC 淨收入的 10% 的培訓師佣金，或您真正願意貢獻的自選金額，來在財務上支持 CNVC 和在地 NVC 組織。

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附錄 3 - 表單

A. 培訓日誌（TRAINING LOG）
記錄您提供培訓的 NVC 活動。

  • 候選人姓名： _______________________________
  • 培訓名稱： _________________________________
  • 日期： ____________________________________
  • 地點： ____________________________________
  • 總小時數： _________________________________
  • 總參與者人數： _____________________________
  • 請圈選您在此培訓中是： 帶領 ｜ 共同帶領 ｜ 協助
  • 其他帶領者／培訓師： ___________________________
  1. 在哪些方面您對自己在此活動中的帶領感到滿意或不滿意？
  2. 您特別珍視這次活動或您帶領的哪些部分？
  3. 對您而言，什麼是容易的，什麼是困難的？
  4. 您希望做出什麼不同的改變？
  5. 要讓您下次能夠以不同的方式處理，需要付出什麼？
  6. 您從帶領這次培訓中學到了什麼？

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

B. 給 CNVC 培訓師及其他 NVC 社群成員的回饋表單

  • 致（候選人姓名）： ___________________________
  • 回饋來自（姓名）： ___________________________
  • 電子郵件／電話： _____________________________
  • 與候選人的關係： ____________________________
  • 日期： ____________________________________

作為成為 CNVC 認證培訓師之準備流程的一部分，鼓勵候選人向培訓師、NVC 小組共同成員、團隊夥伴、導師和同事徵求回饋，以支持候選人不斷增長的自我覺察。

請簡要描述具體的觀察（候選人做出了什麼或說了什麼？），連同您的何種需求得到了滿足或未得到滿足，這將適用於以下任何領域（不一定需要涵蓋所有領域）：

  • 開放地探索新想法與概念
  • 投入並積極參與討論與練習
  • 展現接收同理的能力
  • 展現提供同理的能力
  • 能夠保持在當下時刻
  • 慶祝新的覺察並學習新技巧

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C. 參與者回饋表單

  • 致（CNVC 認證候選人姓名）： __________________
  • 回饋來自（姓名）： ___________________________
  • 電子郵件／電話： _____________________________

作為成為 CNVC 認證培訓師之準備流程的一部分，鼓勵候選人向候選人所帶領或協助的練習團體或培訓的參與者徵求回饋。

  • 活動名稱： _________________________________
  • 日期： ____________________________________
  • 地點： ____________________________________
  • 候選人當時是（請圈選）： (a) 獨立培訓師 ｜ (b) 共同培訓師 ｜ © 助理培訓師？
  1. 這次培訓（或該候選人對培訓的貢獻）有多大幫助？在哪些方面有所幫助？
  2. 在哪些方面可能有待改進？
  3. 在該候選人呈現資料以及回應您的問題與顧慮的方式上，您在哪些方面感到滿意或不滿意？特別是該候選人做出或說了什麼，促成了您的滿意或不滿意？
  4. 在這次培訓中您感到多麼舒適與具連結感，以及該候選人做出或說了什麼（如果有任何的話），促成了那次體驗？

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附錄 4 - 給非 CNVC 認證培訓師：分享 NVC 的指南

當您體驗到非暴力溝通（NVC）為您的生活帶來的貢獻時，想要與他人分享您所學到的內容通常是下一步。事實上，我們的夢想是透過我們共同的努力，所有的人和組織結構都將深化其和平相處與更充分服務生命的能力。我們歡迎每個人參與傳播關於 NVC 願景的夢想，且我們希望啟發您從心出發，真實且具創造性地進行分享。

以下是希望與個人、團體和組織分享其對 NVC 理解的個人經常問到的問題。

如果您想鼓勵任何人分享 NVC，為什麼還要創造 CNVC 認證培訓師？
我們的意圖是鼓勵人們以對他們而言有意義的方式傳遞其寶貴的學習。我們透過我們的培訓師認證專案來推廣 NVC 的教學，因為我們重視能夠保護 NVC 作為一個教學體系的完整性。我們旨在透過培養一個對 CNVC 認證流程有共同經驗的 CNVC 認證培訓師社群來做到這一點。透過認證流程，我們與 CNVC 認證培訓師發展出關係並予以信任，以準確、全面、一致和可靠的方式溝通非暴力溝通的目的與意圖。CNVC 認證培訓師被要求與 CNVC 和其他 CNVC 認證培訓師保持在社群中，並每年做出承諾以支持 CNVC 的工作與使命，連同可在 CNVC 培訓師協議中找到的其他協議。

所以任何人都可以分享他們關於 NVC 的自身經驗？
是的！我們感激您分享您的經驗，並澄清您的經驗是基於您自己對非暴力溝通的理解。當您使用下面列出的任何註冊商標術語來分享您的經驗時，我們要求您提及在地或區域的 NVC 組織和 CNVC 認證培訓師，並提供 CNVC 的聯絡資訊，www.cnvc.org。

為什麼我開始看到斜體的 CNVC？
隨著最近對 CNVC 培訓師協議的修訂以及我們商標協議的澄清，我們已意識到我們希望將我們的商標術語與周圍文字分開，以用於識別、澄清和品牌塑造的目的。一種簡單且有效的方式是透過使用斜體。我們請求您在提及商標術語（列表如下）時，考慮在您的推廣資料、網站等中採用此策略。將商標術語分開的其他選項有：粗體字、大寫字母、底線或引號。

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

我們可以針對非暴力溝通刊登廣告或舉辦正式會議嗎？
如果您正透過諸如工作坊或練習團體等演示來分享您的 NVC 經驗，我們要求您在工作坊的標題、題目或副標題、資料或推廣您工作的媒體（如名片、手冊、電子郵件地址或網際網路網域名稱）中，克制使用以下術語。然而，當您分享 NVC 時，以及在推廣您工作的資料或媒體的正文中，請隨意使用這些術語。

我們聽到了為那些非 CNVC 認證培訓師的人創建一份替代名稱和／或題目的清單之請求。我們希望支持您的創造力、選擇和尋找描述您意圖和您自己個人焦點之題目的自由；我們覺得創建一份特定的替代清單可能更具限制性而非支持性。相反地，我們鼓勵您盡可能發揮創造力，且我們被提醒，還有非常多其他方式可以表達 NVC 為我們的生活所能帶來的卓越之美。

註冊商標術語包括：

  • THE CENTER FOR NONVIOLENT COMMUNICATION（非暴力溝通中心）
  • CNVC
  • 在美國專利及商標局（USPTO）註冊的風格化標誌（logo）（註冊號 2460893）：非暴力溝通中心標誌

我們可以說我們是「NVC 培訓師」嗎？
CNVC 認證培訓師透過使用「CNVC 認證培訓師」這一術語被識別為由 CNVC 主辦，這象徵著他們與 CNVC 的連結。為了避免關於主辦（贊助）的任何混淆，我們要求您在任何媒體或資料（如名片、手冊、電子郵件地址和網站名稱）上，使用不帶有由 CNVC 或上述第一組商標術語認證或主辦之暗示的術語。我們要求您通知那些您與之分享 NVC 經驗的人，您並未經 CNVC 認證為培訓師；然而，請隨意提供關於您自己的工作、NVC 培訓和生活經驗的資訊。

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認證準備手冊（CPP）- 2016 年 11 月版

就這些了嗎？您們想從我的工作坊中獲得任何財務回報嗎？
我們將樂於收到您的捐款，作為我們希望您分享 NVC 經驗時所抱持之給予與接收精神的體現。這些資金支持 CNVC 在全球範圍內使 NVC 可獲取的使命。

當我進行演示時，我可以分享由 CNVC 或 CNVC 培訓師製作的資料嗎？
在辨識使用這些資料之前，請與 CNVC 進行對話。大多數資料是為特定類型的培訓製作的，且我們發現，當在開發這些資料的脈絡中提供時，這些資料的清晰度與完整性能得到最好的接收。要使用由個人創建的資料，請先與該個人確認。如果您使用或製作您自己的資料，請在分享您的經驗時提及「非暴力溝通」，表明該資料與內容是「基於馬歇爾·B·盧森堡和非暴力溝通中心的工作，www.cnvc.org。」

如果您仍然有問題，請聯繫 CNVC 辦公室，我們將盡力回答它們。我們期待與您在我們追求創造一個更和平世界的旅程中共同工作。

［手冊結束］

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